Manchmal kann die Kommunikation zwischen unseren Servern und unseren Partnern ins Stocken geraten. Meistens musst du einfach nur warten. Wenn dein Kauf erfolgreich war, werden dir deine Artikel bald gutgeschrieben.

Andere Lösungen zum Ausprobieren:

1) Wenn du mit mobilen Daten arbeitest, wechsle stattdessen zu WLAN.
2) Vergewissere dich, dass die Uhr deines Geräts auf „Automatisch“ eingestellt ist und das aktuelle Datum und die Uhrzeit anzeigt.

So stellst du die Uhrzeit deines Geräts auf „Automatisch“:
- Gehe zu den Einstellungen deines Geräts > Allgemein > Datum & Uhrzeit
- Vergewissere dich, dass „Automatisch einstellen“ eingeschaltet ist und dass deine Zeitzone korrekt ist.

Wenn der Kauf nicht angezeigt wird, nachdem du alle oben genannten Punkte ausprobiert hast, sende bitte eine Nachricht an unser Support-Team über den Link Einstellungen > Hilfe > Kontakt, damit wir uns das Problem ansehen können. Bitte halte deine Google Play- oder Apple-Quittung bereit.