Bitte wende dich unbedingt an das Support-Team von Apple oder Google Play, um unberechtigte Käufe über dein Konto zu untersuchen. Choices wird niemals eine Abbuchung ohne Genehmigung des Nutzers vornehmen.
Für Android:
Den Google Play-Support erreichst du, indem du support.google.com/googleplay besuchst und die Schaltfläche „Kontakt“ in der oberen rechten Ecke auswählst.
Für iOS:
Gehe zu reportaproblem.apple.com. Melde dich dort mit der Apple ID und dem Passwort an, die du für den Kauf verwendet hast. Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um einen Apple-Supportmitarbeiter zu kontaktieren.
Wenn du siehst, dass weiterhin Abbuchungen für unser Spiel ohne deine Zustimmung vorgenommen werden, solltest du dich auch an dein Kreditkartenunternehmen wenden.
Für Android:
Den Google Play-Support erreichst du, indem du support.google.com/googleplay besuchst und die Schaltfläche „Kontakt“ in der oberen rechten Ecke auswählst.
Für iOS:
Gehe zu reportaproblem.apple.com. Melde dich dort mit der Apple ID und dem Passwort an, die du für den Kauf verwendet hast. Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um einen Apple-Supportmitarbeiter zu kontaktieren.
Wenn du siehst, dass weiterhin Abbuchungen für unser Spiel ohne deine Zustimmung vorgenommen werden, solltest du dich auch an dein Kreditkartenunternehmen wenden.