Hay dos caminos de transferir tu archivo de guardado de un dispositivo a otro:
Método 1 (Recomendado)
Asegúrate de vincular el juego a tu cuenta de Facebook, Google o Apple ANTES de eliminar el juego de tu dispositivo. En tu nuevo dispositivo, instala Choices e inicia sesión con la misma cuenta.
Método 2
Contacta con nuestro equipo de soporte en el juego a través del icono Configuración > Ayuda > Mensaje con tu nombre, dirección de correo electrónico y una descripción del problema (Ej. Voy a cambiar de dispositivo pronto y necesito ayuda para mover mi juego de invitado). Esto debe hacerse desde el primer dispositivo ANTES de cambiar al segundo o de desinstalarlo. Nuestro equipo revisará los datos del juego y coordinará con usted cómo proceder.
Si no se cumplen ninguna de las dos condiciones y nuestro equipo no es capaz de localizar la cuenta de juego de un jugador Invitado, entonces los datos se considerarán "perdidos". Dado que las compras de In-app son definitivas y se adjuntan a una cuenta de juego específica, esas compras no serán reembolsadas y no podrán ser transferidas a un nuevo juego si la identidad no puede ser verificada.
Método 1 (Recomendado)
Asegúrate de vincular el juego a tu cuenta de Facebook, Google o Apple ANTES de eliminar el juego de tu dispositivo. En tu nuevo dispositivo, instala Choices e inicia sesión con la misma cuenta.
Método 2
Contacta con nuestro equipo de soporte en el juego a través del icono Configuración > Ayuda > Mensaje con tu nombre, dirección de correo electrónico y una descripción del problema (Ej. Voy a cambiar de dispositivo pronto y necesito ayuda para mover mi juego de invitado). Esto debe hacerse desde el primer dispositivo ANTES de cambiar al segundo o de desinstalarlo. Nuestro equipo revisará los datos del juego y coordinará con usted cómo proceder.
Si no se cumplen ninguna de las dos condiciones y nuestro equipo no es capaz de localizar la cuenta de juego de un jugador Invitado, entonces los datos se considerarán "perdidos". Dado que las compras de In-app son definitivas y se adjuntan a una cuenta de juego específica, esas compras no serán reembolsadas y no podrán ser transferidas a un nuevo juego si la identidad no puede ser verificada.